時代快速的變遷,社會不斷的進步, 但我們下一代的競爭力, 卻沒有以等比的方式成長, 留在他們身上的, 盡是一些令你嗤之以鼻的想法、錯誤的價值觀、 好逸惡勞的態度與不勞而獲的念頭。 先前有一位大學剛畢業的社會新鮮人來應徵『業務助理』的工作,一坐下來,我還沒問她問題,她倒是先問了我四個問題:1.請問你們是否有『勞、健保』? 2.請問你們是否有『週休二日及三節獎金』? 3.請問你們是否可以『準時下班』,因為我晚上都要陪我男朋友… 4.我不要做業務喔,還有,如果薪資低於NT$30,000元,我就不考慮了!! 這就是我們的下一代, 滿腦子想的都是企業可以提供她什麼福利, 她完全不在乎她可以拿什麼來『換』! !這樣的態度,令我感到相當悲哀。我好奇地問她:你真的準備好要出來工作了嗎? 她說:是啊!不然我幹麻來面試!! 我又問:你可以談談你的專長嗎? 她回答說:我很會唱歌喔,我的個性很好!! 我再問:還有其他的專長嗎?或是你的人格特質是什麼? 她回答說:只要不要當業務,一般行政工作,接接電話.打打電腦.我都可以啊! 我又問:為什麼你那麼討厭業務工作,你知道什麼是『業務』嗎? 你曾經做過嗎? 她回答說:沒做過啊!只是當業務要跑外面,皮膚會曬黑,而且我討厭推銷東西!! 我再問:你知道嗎?你現在就在當一個業務~如何推銷你自己? 她回答說:才不是勒,我是來面試的!!不知道你是否也跟我有同樣的衝動,想要拿個『大榔頭』 從她的腦袋狠狠地敲下去…。但,就某種層面來說,你跟她一樣,不想做業務,對嗎?如果你跟她一樣討厭業務工作,那很抱歉!! 我必須很鄭重的告訴你,請你豎起耳朵聽清楚了~ 全世界,每一個人都在做業務,上至總統,下至農夫, 無一能倖免,怕的是你不知道而已。 既然說到『業務』,就來跟大家談談,到底什麼是業務? 在此我們先定義一下,什麼是『業務』? 只要最終達到『成交』,或有『交換行為』 ,都叫做業務(這是終極目的)。 在古代沒有業務這個名,但有四個字,詮釋的恰到好處~『以物易物』。 接著跟大家說明一下365行,行行都是業務:職稱 | 說 明 | 總統 | 超級業務員。每到選舉時,他就會一天到晚兜售他的政見,希望你可以把神聖的一票投給他。 | 證嚴上師 | 超級業務員。她是佛法的推銷員,她輕而易舉的將你口袋的錢,變到慈濟。她銷售的是思想、信仰 | 老師 | 超級業務員。販賣他的專業知識、學識,換取報酬。 | 醫生 | 超級業務員。銷售他的醫術、專業,換取報酬。 | 漁夫 | 中級業務員。靠著他捕魚的技術,換取金錢。 | 農夫 | 中級業務員。費盡千辛萬苦種的稻,所為何來?當然是賣給你我囉,不然自己吃嗎?就算自己吃,他也是得用自己的勞力、時間,去換取,他始終是個業務。 | 客服人員 | 一般業務員。銷售你的專業、你的服務,換取一份糊口的薪資,讓你可以生活下去。 | 公車司機 | 一般業務員。銷售你開車的技術、你的時間,換取金錢。 | 大樹 | 人類吐出的二氧化碳,是它賴以生存的必要成分,我們與它交換最需要的氧氣。 |
因此不要再對業務有任何的曲解與不敬, 沒有了業務的行為,世界將無法轉動,任何物種也都無法生存, 因為所有的生命都是彼此賴以生存的對象,我們都在交換彼此的需要。 一個小小的助理、行政、會計…不論任何一個工作,都是業務; 如果你沒有任何『產值』,沒有拿點東西出來與企業『交換』, 是不會有人願意給你薪資的,同時你還必須了解, 沒有一家公司可以捨棄業務行為,因為那將使它無法生存。 |